Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 678wi — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 678wi ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng website 678wi.cam, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", "Đăng ký", hoặc bằng bất kỳ hành động nào cho thấy bạn đã đọc và hiểu tài liệu này, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây. Sự chấp thuận này bao gồm cả Chính sách Bảo mật và tất cả các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập (chưa đăng ký), thành viên đã đăng ký, thành viên VIP, và đại lý liên kết của 678wi tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 678wi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 678wi nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
2. Là cá nhân (không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân) đang cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào nền tảng.
3. Không bị giới hạn bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào, không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế cờ bạc của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
4. Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán thuộc sở hữu cá nhân.
5. Không đang hành động thay mặt người khác trong quá trình đăng ký hoặc sử dụng tài khoản.

678wi bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 678wi. Tài khoản là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê, bán, hay chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng có trách nhiệm đầy đủ trong việc:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 678wi;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho 678wi nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin liên hệ (số điện thoại, email) khi có thay đổi để đảm bảo khả năng khôi phục tài khoản.

678wi áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

678wi hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch tài chính phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền điện tử (USDT TRC20/BEP20). Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 30 giây đến 2 phút;
• Người dùng phải nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên 678wi;
• Nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức;
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận vào tài khoản/ví mang đúng tên chủ tài khoản 678wi;
• Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.

Các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi (casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slot machine, v.v.) được quy định chi tiết tại trang hướng dẫn của từng sản phẩm. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng thống nhất cho toàn bộ hoạt động cá cược tại 678wi:

• Tất cả cược đặt ra đều được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công và không thể hủy sau khi đã được chấp nhận;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 678wi bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược liên quan;
• Người chơi phải đảm bảo số dư tài khoản đủ để đặt cược; 678wi không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào;
• Kết quả từ trò chơi live casino do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba điều hành; 678wi không can thiệp vào kết quả các trò chơi này;
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế), tỷ lệ cược được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận.

678wi sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Kết quả của mọi ván chơi là ngẫu nhiên và không thể đoán trước.

678wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung dưới đây, bên cạnh các điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng (bonus) sẽ được ghi có vào tài khoản thưởng riêng biệt và phải hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu trước khi chuyển sang tài khoản chính;
• Vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không phải trên tổng thắng thua;
• 678wi có quyền thu hồi tiền thưởng và thắng cược phát sinh nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi;
• Chương trình khuyến mãi có thời hạn cụ thể; tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đủ vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 678wi. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn giao dịch;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược;
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 678wi, hoặc bên thứ ba để trục lợi bất hợp pháp;
• Sử dụng tài khoản 678wi cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài khoản người khác, hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho 678wi;
• Đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cược có mục đích loại bỏ rủi ro một cách có hệ thống để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng.

678wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hay hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian quá 12 tháng liên tiếp mà không có giao dịch nào.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của 678wi. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

678wi cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 678wi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, kể cả thua cược hợp lệ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng);
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 678wi;
• Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng 678wi;
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 678wi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 678wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, phần mềm và tài liệu hướng dẫn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 678wi hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối, hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 678wi mà không có văn bản cho phép rõ ràng;
• Dịch ngược, phân tích, hay cố ý trích xuất mã nguồn của phần mềm 678wi;
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu 678wi theo bất kỳ cách nào gây nhầm lẫn hoặc tổn hại đến uy tín thương hiệu.

678wi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và mong muốn người dùng thực hiện tương tự. Nếu bạn cho rằng có nội dung trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xem xét và xử lý.

678wi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, 678wi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần, hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tự động dừng cược trong phiên chơi;
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tự loại trừ trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, hoặc vĩnh viễn;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

678wi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng, hoặc banner thông báo trên website.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website 678wi.cam, trừ khi có quy định hiệu lực khác được nêu rõ. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu để người dùng dễ theo dõi.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 678wi, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 678wi.official (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @678wi_support
• Live Chat: Trực tiếp tại 678wi.cam

Quy trình xử lý khiếu nại của 678wi:

1. Tiếp nhận: Khiếu nại được ghi nhận và phản hồi xác nhận trong vòng 2 giờ làm việc;
2. Điều tra: Đội ngũ chuyên trách xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan trong vòng 3 ngày làm việc;
3. Phán quyết: Kết quả xử lý khiếu nại được thông báo chính thức đến người dùng trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận;
4. Phúc thẩm: Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận phán quyết ban đầu.